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12月14日下午，298路駕駛員何志強(qiáng)正駕駛車(chē)輛行駛中，一位老大爺走到了駕駛室附近。

老大爺說(shuō)道：“師傅，我一不小心坐過(guò)站了，能不能讓我現(xiàn)在下車(chē)？”

何志強(qiáng)注意到老人的眼睛似乎看不見(jiàn)，并不知道現(xiàn)在車(chē)輛所在的位置。于是，何志強(qiáng)委婉地回答道：“現(xiàn)在車(chē)輛沒(méi)停到站點(diǎn)，所以暫時(shí)不能下車(chē)。要不這樣吧，還有兩站地就到終點(diǎn)站了，我到時(shí)候扶您去坐對(duì)面返程的車(chē)吧?！?/p>

老大爺點(diǎn)了點(diǎn)頭，便隨何志強(qiáng)到達(dá)了終點(diǎn)站。

何志強(qiáng)將車(chē)輛停穩(wěn)，攙扶著老大爺一步一步下車(chē)，隨后橫過(guò)馬路，登上了對(duì)面準(zhǔn)備出發(fā)的298路公交車(chē)，并安排老大爺坐在離后門(mén)最近的位置，詢問(wèn)老大爺?shù)侥睦锵萝?chē)，一邊提醒老大爺注意聽(tīng)報(bào)站器語(yǔ)音，一邊囑咐當(dāng)班駕駛員注意幫忙照顧一下這位坐過(guò)站的老大爺。

老大爺激動(dòng)地?fù)]舞著雙手，向駕駛員何志強(qiáng)表示著由衷感謝。

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12月21日中午，鐵西新區(qū)一線遼AK6697號(hào)車(chē)抵達(dá)終點(diǎn)站西塔車(chē)站時(shí)，駕駛員田永斌突然發(fā)現(xiàn)有一位老人沒(méi)有下車(chē)，說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次。根據(jù)多年駕駛的經(jīng)驗(yàn)，田永斌判斷老人很可能是迷路了，于是上前詢問(wèn)老人的情況。

可無(wú)論田永斌怎么問(wèn)，老人也說(shuō)不清楚自己家在哪?？粗鞖馊绱撕洌飞宪?chē)多容易出危險(xiǎn)，田永斌說(shuō)啥也沒(méi)讓老人自己下車(chē)。田永斌一邊安撫老人，一邊撥打了110報(bào)警電話。很快，民警同志來(lái)到了西塔車(chē)站，并將老人帶回了派出所。