8月17日凌晨，隨著突入其來的電閃雷鳴，大雨如瓢潑般傾注而下。一大早，沈城的大街小巷如水城一樣積水四溢，這給我們的早高峰帶來了極大的困難與挑戰(zhàn)。沈陽客運集團黃河公司大部分線路所在的皇姑區(qū)積水尤為嚴重，特別是各處公鐵橋路段，以及泰山路、淮河街等低洼地段，因水深造成車輛無法正常通行。
       為了保障市民的正常出行，在凌晨時分，黃河公司應急指揮部便下達指令，要求各車隊進入一級防汛預警，啟動特殊天氣應急預案。公司領導班子成員及有關科室人員早早來到運營一線，在各大港灣站和包保線路現(xiàn)場指揮調度；車隊管理人員以及駕駛員全部提前到崗檢查車輛，確保車輛無問題出車；各線路管理人員及時到線路上查看涉水路段，指揮車輛有序安全通過；公司運營部門積極響應、行動迅速，密切關注GPS行車顯示屏，根椐道路水淹情況指揮各線路車輛合理繞行；所有駕駛員更是安全行車、盡最大可能規(guī)范進站，遇有站區(qū)積水盡量避讓，為市民營造了良好的乘車環(huán)境。

       公司服務電話也成為了熱線電話，撥打電話詢問道路情況的市民數(shù)不勝數(shù)。工作人員耐心解答市民詢問，及時告知所乘線路繞行情況，使乘客能夠及時、準確乘車。

       在黃河公司廣大干部職工的共同努力下，本次強降雨的整個過程中，公司所屬各線路首車全部準點發(fā)出，線路運營秩序平穩(wěn)，未出現(xiàn)交通事故和車輛被淹情況，最大限度的保證了市民出行。

       黃河公司群策群力、身體力行的應對方式，展現(xiàn)了全體干部職工在面對極端天氣下的應急能力和越是面對困難越是對乘客耐心負責的敬業(yè)精神。在完善的應急反應和高效的服務流程下，相信我們的市民將不再畏懼惡劣天氣的侵襲。因為我們有著團結高效的團隊，認真負責的員工，無論風霜雨雪，我們都將為市民帶來完美的出行服務。